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Guten Abend,
alles beginnt mit einem Geschenk, das am 25.02.2011 am Geschenk-Fenster gewonnen und mit "gesendet am 04.03.2011" versehen wurde. So weit, so gut. Am 15/03, als ich noch nichts kommen sah, fragte ich den Kundenservice, ob diese Verspätung normal schien (?) Antworte am nächsten Tag, "vielleicht ist die Post zu spät (ja, wir können es sagen!), warte noch ein paar Tage". Okay, ich warte. Heute, am 18/03, erhalte ich endlich das Geschenk (ja!!!!!!!!), aber, Enttäuschung, es ist nicht das erwartete "Chess Academy on PC" Spiel, sondern das Spiel "Poker Academy Pro Edition" (?????).
Im Begleitschreiben wird jedoch das angeforderte und am 14/03 (und nicht am 4/03!) gesendete Spiel erwähnt.
Nun, es ist wahrscheinlich ein Fehler! Es spielt keine Rolle, ob das Spiel interessant war.... aber das ist es nicht!
Nun, ich gehe, um eine Beschwerde an den Kundenservice durch die Antragstellung und bam! unmöglich zu beenden, weil das Spiel, das ich hätte erhalten sollen, nicht in der vorgeschlagenen Liste ist!
Also, obwohl meine kleine Geschichte nicht sehr spannend ist, kann mir jemand helfen, dieses Problem zu lösen?
Vielen Dank im Voraus!🙄
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